La Cultural y Deportiva Leonesa lanza su campaña de abonados para la temporada 2023/24, un año especial, en el que celebraremos el Centenario del club y donde queremos estar juntos al 100%.

La campaña comenzará,  exclusivamente de manera online, este viernes 17 de julio, mientras que la presencial será a partir del 28 de julio.
Conoce todos los detalles de la campaña en el siguiente dossier:

1. Qué incluye el Abono 22/23 Fútbol y Abono 22/23 Baloncesto?

El ABONO DE FÚTBOL incluye:

  • Los partidos de liga regular 1RFEF de la temporada 2023/24 jugados como local, que se puedan disputar con público y que no sean Días del Club.
  • Los partidos del Júpiter y del División de Honor, excepto si se fijara algún día de apoyo a la cantera.
  • Los partidos de fútbol femenino, excepto si se fijara algún día de apoyo a la cantera.
  • En general, los partidos de equipos de la Academia Culturalista excepto si se fijara algún día de apoyo a la cantera.
  • No están incluidos los partidos de BALONCESTO, salvo que se adquiera el complemento (+20€) de abono baloncesto que incluirá los mismos partidos que el ABONO BALONCESTO.

El ABONO BALONCESTO incluye los partidos de Liga EBA de temporada regular 2023/24 jugados como local y que se puedan disputar con público. Los menores de 18 años y los universitarios presentando su carnet universitario pueden acceder gratis a los partidos.

Se emitirán ABONOS DIFERENTES para cada una de las modalidades, fútbol y baloncesto.

 

 

2. ¿Cuál es el horario de atención para los abonados en periodo de renovación de julio y agosto?

La atención al abonado tanto presencial como de soporte telefónico y telemático será de 10.00 a 14.30 y de 15.00 a 17.00 horas de lunes a viernes solicitando CITA PREVIA (a través de la web o a través de teléfono) para evitar colas innecesarias.
TFNO atención usuario: 987253769

 

3. ¿Hasta qué día tengo reservado mi asiento y número?

Los abonados tienen reservado su asiento hasta el día 15 de septiembre incluido.
A partir de esa fecha, el asiento podrá ponerse a la venta.
El número de abonado se conserva hasta nuestro último partido de temporada.

4. Soy abonado de la temporada 22/23 ¿cómo puedo renovar?

Puede renovar presencialmente o vía online:

 

  • Presencialmente en las oficinas del club. Solicitando cita previa de 2 formas:
    • En nuestra página web cydleonesa.com
    • o por teléfono 987253769 en horario de 10.00-14.30 y de 15.00 a 17.00 de lunes a viernes
  • Online

Para renovar online tienes que acceder a www.cydleonesa.com en el botón ABONOS y disponer de una tarjeta de crédito para realizar el pago. Sólo requiere 2 pasos:

  1. Acceso
  2. Pago

 

I.-ACCESO: Se accederá con el usuario y contraseña que le ha facilitado el Club.

  1. Si no tienes usuario ni contraseña: escribe a entradas@cydleonesa.com indicando tu nombre, apellidos, DNI y mail. Recibirás un mail en un máximo de 48 horas laborales
  2. Si recuerdas tu usuario pero has olvidado tu contraseña, puedes solicitar una nueva en la misma página pulsando “Olvidaste tu contraseña”. Si en algún momento nos has facilitado tu mail, estará asociado a tu usuario y automáticamente recibirás una nueva contraseña por mail. En caso de que no suceda es porque hay algún error en el correo registrado y debes escribir a entradas@cydleonesa.com indicando tu nombre, apellidos, DNI y mail. Recibirás un mail en un máximo de 48 horas laborales

Pulsar en el botón RENOVAR ABONO o en TU CARRITO DE COMPRA (en la barra superior):

Selecciona el abono y pulsa aceptar

Si deseas que te enviemos el abono a tu domicilio elige en este momento el complemento de gastos de envío por 5€ adicionales. Si deseas que te enviemos sin coste en el mismo envío algún carnet más de tu familia mándanos un mail con los recibos de los carnets que deseas a entradas@cydleonesa.com

Si realizas alguna compra en la tienda online indica los datos de los abonos al realizar tu compra y te los enviaremos junto con tu compra.

Si además deseas sacarte el ABONO BALONCESTO, selecciona el complemento abono baloncesto + 25 € y te lo enviaremos seleccionando el complemento.

II. PAGO:

Comprueba el pedido y el precio. Comprueba y guarda tus datos personales y  procederás al pago con tarjeta de crédito. Recibirás tu abono virtual y el recibo de pago en tu mail.

Los abonos tramitados online podrán recogerse en el Club a partir de las 48 horas laborales siguientes. El abono virtual recibido en el mail tiene total validez para el acceso al Estadio presentándolo en el teléfono móvil.

5. Si no he sido abonado durante la 22/23 ¿Cuál es el procedimiento para abonarse?

Tienes que hacerlo de forma presencial solicitando CITA PREVIA para que puedas elegir asiento y traernos tu documentación para darte de alta: fotocopia del DNI y en caso de menores de edad, fotocopia del DNI del padre/madre/tutor y formulario de inscripción que puedes descargar aquí.

Puedes solicitar la cita previa de 2 formas:

  • En nuestra página web cydleonesa.com
  • o por teléfono: 987253769 en horario de 10.00-14.30 y de 15.00 a 17.00
6. Que ventajas tengo si renuevo antes del 5 de agosto?

Si renuevas antes del 5 de agosto, tendrás de regalo:
– los 2 días del Club (se determinarán una vez conocido el calendario oficial)
2 entradas para cualquier partido de la liga regular (siempre sujeto a disponibilidad de aforo). Para su emisión es necesario pasar por la tienda del Club.
Sorteamos el importe de 100 abonos en un vale para tienda (disponible hasta el final de temporada), distribuidos en diferentes categorías: 20 abonos baby, 20 abonos junior, 20 abonos júpiter, 20 abonos adulto y 20 abonos de +65/ discapacitados.

 

 

Para cualquier duda o si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 987253769 o por mail: entradas@cydleonesa.com.

 

La tarjeta simpatizante: Puedes adquirirla por 30€. Disfrutarás de los mismos descuentos que los abonados en la Tienda Oficial del Club y de 2 entradas para el partido que elijas (pudiendo uno ser día del Club) y siempre sujeto a disponibilidad de aforo. Para su emisión pasa por oficinas o compra online desde nuestra Tienda Oficial https://shop.cydleonesa.com/es/

7. ¿Cómo puedo sacar el ABONO BALONCESTO?

Si sólo quieres sacar el abono baloncesto puedes hacerlo presencialmente mediante cita previa en las oficinas del club o bien puedes sacar tu abono online entrando en https://shop.cydleonesa.com/es/

 

Si eres abonado del fútbol puedes adquirir el ABONO BALONCESTO, por 25 adicionales bien de forma presencial o bien renovando online.

8. Que pasa si no renuevo antes del día 5 de agosto?

Mantenemos los mismos precios de la temporada  22/23, pero no incluyen los dias del Club, ni dispondrás de 2 entradas gratuitas para cualquier partido de liga regular.

Puedes hacerlo PLUS por 20 € más y te incluyen los días del Club, pero no de las 2 entradas , ni entrarás en el sorteo del importe de 100 abonos.

9. Este año hay días del Club?

El día del Club es una importante ayuda para la economía del club que ayuda a mantener los precios base más bajos. Este año habrá 2 días del club a determinar según se conozca el calendario de esta temporada.

  • todos aquellos abonados 22/23 que renueven antes del día 5 agosto gratis con días del club incluidos,
  • los nuevos abonados tienen incluido en el precio los días del club.
  • los abonados que renueven pasado el día 5 de agosto no tienen incluidos los días del club pero pueden hacerlo PLUS por 20 € y así los tendrán incluidos.
  • los simpatizantes que adquieran la Tarjeta Centenario por 30€ podrán usar una de sus 2 entradas en un partido del Día del Club.
  • los abonados del baloncesto pueden adquirir la tarjeta simpatizante por 10€ y pueden disfrutar de 2 entradas en cualquier zona (no VIP) y en cualquier partido de liga regular pudiendo una ser día del Club.
10. ¿Cuándo puedo realizar un cambio de asiento?

Si deseas realizar un cambio de asiento deberás hacer la renovación de forma presencial para poder hacer la selección de asiento en ese mismo momento entre los asientos disponibles y  si al renovar tu abono no está disponible el asiento que quieres porque lo tiene reservado un abonado de la temporada 22/23, tienes que esperar hasta el día 15 de septiembre que es cuando liberamos los asientos de las personas que no han reservado.

11. ¿Puede renovar o sacar mi carnet otra persona en mi lugar?

Para hacer la renovación online es necesario que le facilites a esa persona tu usuario y contraseña.

 

Para la renovación o compra presencial, podrá acudir otra persona portando el abono o una fotocopia o foto del mismo. Cada persona puede acudir con 6 carnets como máximo. Es imprescindible haber solicitado las citas previas suficientes

12. ¿Hay opción para fraccionar el pago?

Si bien no tenemos contemplada la opción de fraccionamiento de pagos trataremos de atender situaciones personales. Para ello puede contactar con nuestra dirección entradas@cydleonesa.com y explicarnos cómo poder ayudarle.

13. Si renuevo online, ¿cómo recojo mi abono?

Los abonos tramitados online podrán recogerse en el Club a partir de las 48 horas laborables siguientes en el horario de atención al público.

El abono virtual recibido en el mail tiene total validez para el acceso al Estadio presentándolo en el teléfono móvil.

Si deseas que te enviemos el abono a tu domicilio elige en el momento de la compra online el complemento de gastos de envío por 5€ adicionales. Si deseas que te enviemos sin coste en el mismo envío algún carnet más de tu familia mándanos un mail con los recibos de los carnets que deseas a entradas@cydleonesa.com

14. Si pierdo el mail recibido, ¿pierdo el abono?

No. Desde la plataforma de abonos y entradas siempre puedes acceder al apartado “Mis Abonos” donde volver a descargar tu abono.

15. ¿Este año hay tarjeta BABY?

Esta temporada contamos con la Tarjeta baby para niños de 0-3 años (ambos inclusive). Tiene derecho a número de socio. No facilita acceso al campo ni tiene reserva de asiento. Precio: 10€. Los menores de 3 años pueden entrar sin abono, gratuitamente, al Estadio no ocupando asiento.